들어온 주문을 공급처에 어떻게 넘기나요?
주문은 주문대기 → 주문접수 → 발주완료 → 배송준비중 → 배송중 → 배송완료 순서로 흘러갑니다.
이 문서는 주문대기 → 주문접수 → 발주완료를 다룹니다.
1단계 · 주문이 「주문접수」로 넘어오게 만들기
왼쪽 메뉴 주문 관리에서 상태별로 주문을 볼 수 있습니다.
•
주문대기 — 아직 발주할 수 없는 상태입니다
•
주문접수 — 발주할 수 있는 상태입니다
「주문접수」로 넘어가는 방식은 「결제방법 설정」에서 정합니다
•
후결제 : 입금 확인 없이 바로 넘기기. 주문이 들어오면 곧바로 「주문접수」로 넘어갑니다.
먼저 보내고 나중에 정산받는 외상 거래에 씁니다
•
선결제 : 입금 확인 뒤 넘기기. 결제가 확인된 거래처의 주문만 「주문접수」로 넘어갑니다.
어디서 정하나 | 선택지 | 적용 범위 |
설정 › 주문 설정 › 「결제방법 설정」 | 선택 · 선결제 · 후결제 | 전체 거래처 기본값 |
거래처 관리 › 매출처 리스트 › 매출처 열기 › 맨 아래 「결제방법 설정」 | 선택 · 선결제 · 후결제 | 그 거래처만 (전체 설정보다 우선) |
주문이 「주문접수」로 안 넘어온다면 위 두 곳이 모두 「선택」 그대로가 아닌지 보세요.
「선택」인 경우, 수동으로만 넘길 수 있습니다.
주문이 「주문대기」에 그대로 있을 때 — 손으로 넘기기
설정을 바꾸셔도 이미 「주문대기」에 쌓여 있는 주문은 그대로 남을 수 있습니다.
또 입금을 미리 받기로 한 거래처인데 이번 건만 먼저 보내야 할 때도 있습니다.
이럴 때는 주문 관리 › 매출처 주문 현황에서 손으로 넘깁니다.
1.
주문 관리 › 매출처 주문 현황으로 갑니다
2.
「접수여부」를 「주문대기」로 걸어 아직 넘어오지 않은 주문만 남깁니다
3.
넘길 주문을 체크하고 [주문접수 처리]를 누릅니다
▲ 주문 관리 › 매출처 주문 현황 — 주문을 체크하고 [주문접수 처리]를 누르는 자리입니다
잘못 넘기셨다면 같은 화면의 [주문접수 취소]로 되돌리실 수 있습니다.
주문대기 페이지의 [일괄변경]으로는 주문 상태를 바꿀 수 없습니다. 그 버튼은 매입처·상품·단가를 고치거나 주문을 취소할 때 씁니다.
주문이 접수되었으니, 이제 발주 할 차례입니다.
발주에는 두 가지 방법(수동발주 / 자동발주)이 있습니다.
(미리 확인) 발주 없이 우리 창고에서 바로 보낼 때
발주를 한후, 발주리스트 → 발주서명을 클릭하면, 발주엑셀을 다운로드 할 수 있습니다.
카카오톡, 도매몰 등에 직접 발주해야한다면, 엑셀을 다운로드해 작업하세요.
2-1단계 · 수동발주
주문 관리 › 주문접수 화면에서 세 단계면 끝납니다.
1.
보낼 주문을 체크하고 [(선택) 발주], 검색된 주문 전체가 대상이면 [전체 발주]를 누릅니다
2.
「매입처에게 발주하기」 창에서 매입처와 수신메일을 확인합니다.
공급처에 메일까지 보내시려면 「발주메일 발송하기」에 체크한 뒤 [발주하기]를 누릅니다
3.
발주 관리 › 발주 리스트에서 발주 내용에 대해 확인 가능합니다.
•
발주하면 주문이 매입처별로 묶여, 매입처마다 발주서가 한 장씩 만들어집니다.
•
발주가 끝난 주문은 「발주완료」 상태로 바뀝니다.
2-2단계 · 자동발주
매일 정해진 시간에 자동으로 발주가 나가게 해 두면, 2단계를 손으로 하지 않아도 됩니다.
1.
설정 › 발주 설정에서 「자동발주 사용여부」를 「사용함」으로 합니다.
2.
거래처 관리 › 매입처 리스트에서 매입처를 열어 「자동발주 사용여부」·「자동발주 시간설정」을 정합니다.
3.
여러 매입처의 시간 또는 일정을 한 번에 바꿀 때는 매입처 리스트에서 대상 매입처를 체크한 뒤 [일괄수정], [선택 자동발주일정 수정]을 쓰실 수 있습니다
자동발주가 나가는 대상
•
「주문접수」 상태의 주문
•
「주문대기」에 머물러 있는 주문은 대상이 아닙니다
•
토·일·법정공휴일에는 실행되지 않습니다
3단계 · 발주 확인하기
발주 관리 › 발주 리스트에서 보낸 발주를 확인합니다. 손으로 한 발주든 자동발주든 모두 여기에 쌓입니다.
자주 막히는 지점
발주서(엑셀) 양식을 공급처에 맞게 바꾸고 싶어요
발주 메일의 제목과 내용을 바꾸고 싶어요
발주를 잘못 보냈어요. 되돌릴 수 있나요?
주문을 잘못 등록했어요. 지울 수 있나요?
자동발주 시간이 지났는데 발주가 안 나갔어요
관련 문서